Publicidad basada en vigilancia de Papa John's

Papa Johns está espiando las actividades de compra de las personas para predecir cuándo se quedan sin comida: La cadena de pizza recientemente se asoció con NBCUniversal, Instacart y la agencia de medios Carat, propiedad de dentsu, para ayudar a alcanzar a los consumidores cuando tienen poca comida en casa—y por ende son más susceptibles a ser influenciados por un anuncio apetitosa. La idea es llegar a los consumidores hambrientos “sabiendo qué hay en su nevera sin ser demasiado inquietante”, dijo Carrie Drinkwater, directora de inversiones en Carat. Para lograr ese objetivo, NBCU e Instacart crearon una audiencia personalizada de compradores que compran regularmente productos básicos en Instacart, como huevos, leche, carne y frutas. Basándose en esos datos, Papa Johns puede determinar qué días de la semana ciertos consumidores probablemente se quedarán sin groceries y servirles un anuncio en el contenido de streaming de NBCU en consecuencia. La marca sirvió creativos personalizados a los consumidores según sus preferencias alimentarias—como si compran carne regularmente—con códigos QR y llamados a la acción como “¿Poco en la nevera?” o “¿Nevera vacía?”